[et_pb_section fb_built=\"1″ admin_label=\"section\" _builder_version=\"4.9.7″ custom_padding=\"0px|||||\" da_disable_devices=\"off|off|off\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\" da_is_popup=\"off\" da_exit_intent=\"off\" da_has_close=\"on\" da_alt_close=\"off\" da_dark_close=\"off\" da_not_modal=\"on\" da_is_singular=\"off\" da_with_loader=\"off\" da_has_shadow=\"on\"][et_pb_row admin_label=\"row\" _builder_version=\"4.14.7″ background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"4_4″ _builder_version=\"3.25″ custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text admin_label=\"Text\" _builder_version=\"4.14.7″ text_font=\"Gotham Light||||||||\" text_font_size=\"16px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" custom_margin=\"-22px|||||\" text_font_size_tablet=\"16px\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|desktop\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n
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La cobranza<\/strong> <\/a>se trata de una actividad de di\u00e1logo y convicci\u00f3n entre personas. El \u00e9xito o fracaso de la gesti\u00f3n depender\u00e1 de que tan eficiente y oportuna sea, tu actitud, preparaci\u00f3n y empe\u00f1o que pongas para cumplir el objetivo final. Para que el contacto sea efectivo, sigue los siguientes consejos<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\"4.14.7″ _module_preset=\"default\" text_font=\"Gotham Light|700|||||||\" text_orientation=\"center\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_blurb title=\"Ante todo, \u00a1organ\u00edzate!\" content_max_width=\"1100px\" _builder_version=\"4.14.2″ _module_preset=\"default\" header_font=\"Gotham bold 1||||||||\" header_text_color=\"#606060″ header_font_size=\"20px\" body_font=\"Gotham Light||||||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n Todas las cuentas son cobrables pero nunca intentes realizar un cobro si no est\u00e1s organizado primero. Prioriza y define qu\u00e9 hacer, ay\u00fadate de las herramientas necesarias <\/a>y sigue tus procedimientos con conciencia.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=\"Entender al cliente\" content_max_width=\"1100px\" _builder_version=\"4.14.2″ _module_preset=\"default\" header_font=\"Gotham bold 1||||||||\" header_text_color=\"#606060″ header_font_size=\"20px\" body_font=\"Gotham Light||||||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n Un contacto efectivo con el cliente requiere tomar toda la informaci\u00f3n disponible para crear una visi\u00f3n, basada en evidencias de la situaci\u00f3n real para identificar la raz\u00f3n por la que no ha pagado.<\/p>\n Dentro de las m\u00e1s comunes tenemos: Olvido, incapacidad de pago, insatisfacci\u00f3n, inconsciencia de uso y fraude. Ejemplo: El cliente tiene buena historia de pago y tiene s\u00f3lo una factura vencida por 2 d\u00edas.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=\"Definir un plan\" content_max_width=\"1100px\" _builder_version=\"4.14.2″ _module_preset=\"default\" header_font=\"Gotham bold 1||||||||\" header_text_color=\"#606060″ header_font_size=\"20px\" body_font=\"Gotham Light||||||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n Convierte el entendimiento del cliente en un objetivo claro para el contacto. Sin una comunicaci\u00f3n bidireccional, todo resulta en desastre. Que tu meta sea eliminar barreras de pago para generar acciones en el cliente, presionando siempre que sea necesario\u00a0 y cuando no funcione, cambia reglas y condiciones.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=\"Escoger el canal\" content_max_width=\"1100px\" _builder_version=\"4.14.2″ _module_preset=\"default\" header_font=\"Gotham bold 1||||||||\" header_text_color=\"#606060″ header_font_size=\"20px\" body_font=\"Gotham Light||||||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n Escoge el canal que permita siempre enviar el mensaje de mejor forma: llamada, email, SMS o terceros (vendedor, o gerente de administraci\u00f3n).\u00a0 Luego define el mensaje que mejor permita alcanzar el objetivo modificando el tono seg\u00fan la situaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n Ejemplo: \u201cLe recordamos que tiene una factura pendiente con monto vencido, le agradecemos su pronto pago\u201d Enviado como SMS.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=\"Realizar el contacto\" content_max_width=\"1100px\" _builder_version=\"4.14.2″ _module_preset=\"default\" header_font=\"Gotham bold 1||||||||\" header_text_color=\"#606060″ header_font_size=\"20px\" body_font=\"Gotham Light||||||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n Realiza el contacto a trav\u00e9s del canal seleccionado y ajusta la comunicaci\u00f3n en funci\u00f3n de la respuesta del cliente.<\/p>\n Ejemplo: Llamada al cliente para lograr que salga el cheque de primero.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=\"Registra el resultado\" content_max_width=\"1100px\" _builder_version=\"4.14.2″ _module_preset=\"default\" header_font=\"Gotham bold 1||||||||\" header_text_color=\"#606060″ header_font_size=\"20px\" body_font=\"Gotham Light||||||||\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n Como paso adicional, acuerdate siempre de registrar un resumen de lo que se dijo y los acuerdos que se alcanzaron. Coloca un\u00a0 recordatorio sobre los compromisos para realizar seguimiento.<\/p>\n Ejemplo: Registro del olvido del cliente como una nota\u00a0 y registro de la fecha esperada de pago como una tarea.<\/p>\n [\/et_pb_blurb][et_pb_text admin_label=\"Text\" _builder_version=\"4.14.2″ text_font=\"Gotham Light||||||||\" text_font_size=\"16px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.8em\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" custom_margin=\"-22px|||||\" text_font_size_tablet=\"16px\" text_font_size_phone=\"\" text_font_size_last_edited=\"on|desktop\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n <\/a><\/p>\n Contar con un software que te permita realizar todo lo anterior, facilitar\u00e1 el proceso de gesti\u00f3n y seguimiento de tus cuentas por cobrar<\/a>. La posibilidad de tener todo en tiempo real representa un progreso para las empresas que adoptan esta tipo de herramientas. Recuerda, un contacto efectivo no solo depende de la persona, sino de las herramientas que utiliza para llevarlo a cabo.<\/p>\n Gracias a Nimbox<\/a>, esto es posible. Nuestro enfoque es simple, hacer tu trabajo m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"3_5,2_5″ _builder_version=\"4.14.7″ _module_preset=\"default\" background_enable_color=\"off\" use_background_color_gradient=\"on\" background_color_gradient_start=\"#00607f\" background_color_gradient_end=\"#4ec0e0″ background_color_gradient_direction=\"360deg\" background_color_gradient_start_position=\"10%\" background_color_gradient_overlays_image=\"on\" background_image=\"https:\/\/nimbox.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pc.png\" border_radii=\"on|9px|9px|9px|9px\" global_colors_info=\"{}\" background__hover_enabled=\"off|desktop\" background_color_gradient_end__hover=\"#ffffff\" use_background_color_gradient__hover=\"off\" background_enable_image__hover=\"off\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_column type=\"3_5″ _builder_version=\"4.9.7″ _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_text _builder_version=\"4.14.7″ _module_preset=\"default\" text_font=\"Gotham Light||||||||\" text_font_size=\"21px\" text_letter_spacing=\"1px\" text_line_height=\"1.4em\" header_line_height=\"1.3em\" header_2_text_color=\"#00607F\" text_orientation=\"center\" custom_margin=\"25px|||40px|false|false\" global_colors_info=\"{}\" text_text_color__hover_enabled=\"on|hover\" text_text_color__hover=\"rgba(0,0,0,0.51)\" theme_builder_area=\"post_content\"]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjUwMCJ9fQ==@\" button_text=\"Quiero una demo\" button_alignment=\"center\" _builder_version=\"4.9.7″ _dynamic_attributes=\"button_url\" _module_preset=\"default\" custom_button=\"on\" button_text_size=\"20px\" button_text_color=\"#FFFFFF\" button_bg_color=\"#F05022″ button_border_color=\"#F05022″ button_border_radius=\"46px\" button_letter_spacing=\"1px\" button_font=\"Nunito Sans|600|||||||\" custom_margin=\"40px|||40px|false|false\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"2_5″ _builder_version=\"4.9.7″ _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\" theme_builder_area=\"post_content\"][et_pb_image src=\"https:\/\/nimbox.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/application-ar-icon.svg\" title_text=\"application-ar-icon\" url=\"@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjE3OCJ9fQ==@\" _builder_version=\"4.14.7″ _dynamic_attributes=\"url\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"|61px||61px|false|true\" border_radii=\"on|10px|10px|10px|10px\" global_colors_info=\"{}\" transform_styles__hover_enabled=\"on|hover\" transform_scale__hover_enabled=\"on|hover\" transform_translate__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_rotate__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_skew__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_origin__hover_enabled=\"on|desktop\" transform_scale__hover=\"109%|109%\" theme_builder_area=\"post_content\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La cobranza se trata de una actividad de di\u00e1logo y convicci\u00f3n entre personas, el contacto efectivo de la gesti\u00f3n depender\u00e1 de tan solo 4 pasos a seguir…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3287,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"La cobranza<\/strong> <\/a>se trata de una actividad de di\u00e1logo y convicci\u00f3n entre personas, el \u00e9xito o fracaso de la gesti\u00f3n depender\u00e1 de que tan eficiente y oportuna sea, tu actitud y preparaci\u00f3n, y el empe\u00f1o que pongas para cumplir el objetivo final.\n\nAnte todo, \u00a1organ\u00edzate! Todas las cuentas son cobrables pero nunca intentes realizar un cobro, si no est\u00e1s organizado primero. Prioriza y define qu\u00e9 hacer, ay\u00fadate de las herramientas necesarias <\/a>y sigue tus procedimientos con conciencia. Recuerda siempre lo siguiente:\nPasos para un contacto efectivo en cuentas por cobrar<\/strong><\/h1>\n
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